Store Policy| Poliza De Tienda

Upon purchase of candles, sets, kits or rituals, it contains its own instructions and It is not intended to cure, treat, diagnose or replace any licensed care professional. Please seek medical help immediately if you are having any medical emergencies. None of my products have any metaphysical outcomes. You must be 18 years or older to purchase!

They are sold for entertainment purposes only. We do not promise any miracles, effects, or consequences in any of our products. 

The Products have not been evaluated by the Food and Drug Administration. Use at your own risk.

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Al comprar velas, juegos, kits o rituales, contiene sus propias instrucciones y no tiene la intención de curar, tratar, diagnosticar o reemplazar a ningún profesional de atención autorizado. Busque ayuda médica de inmediato si tiene alguna emergencia médica. Ninguno de mis productos tiene resultados metafísicos. Debe tener 18 años o más para comprar!

Se venden solo con fines de entretenimiento. No prometemos ningún milagro, efecto o consecuencia en ninguno de nuestros productos.

Los productos no han sido evaluados por la Administración de Drogas y Alimentos. Úselo bajo su propio riesgo.

 

Soaps Policy /Jabones Poliza

​Allergic Reactions / Reacción Alérgica:

Please read each ingredient upon purchase as each soap has its certain ingredients, such as honey, cocoa butter, oats, and ect. That are common to cause an allergic reaction to certain individuals. 

Please be aware, SantaMuerteSanteria is not taking full responsibility of any reaction or side effects. Please seek medical attention immediately if any reaction were to occur. 

 

Lea cada ingrediente al momento de la compra, ya que cada jabón tiene ciertos ingredientes, como miel, manteca de cacao, avena, etc. Eso es común para causar una reacción alérgica a ciertas personas.

Tenga en cuenta que SantaMuerteSanteria no se hace responsable de ninguna reacción o efecto secundario. Busque atención médica de inmediato si se produce alguna reacción.

 

Return & Exchange Policy|Polizas de devolución y cambio

 

All sales are final! They are not eligible for any returns or exchanges.

If you experience any problems with your orders, please contact me. As I will help you in any way possible, as I am glad to assist customers, to have a satisfying experience. As per my policy and products of  SantaMuerteSanteria I am unable to accept any returns or exchanges on any merchandise.

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Todas las ventas son finales! No son elegibles para devoluciones o cambios.

Si tiene algún problema con sus pedidos, contácteme. Como lo ayudaré de cualquier manera posible, ya que me complace ayudar a los clientes, a tener una experiencia satisfactoria.Por Mi Poliza y productos de SantaMuerteSanteria no puedo aceptar devoluciones ni cambios en ninguna mercancía.

 

Refunds and Cancellation|Reembolsos y cancelaciones

 

If you would like to cancel your order, please Email us at @ Changovannisanteria11@yahoo.com

Between 24(Twenty-Four) hours and you will receive a full refund. SantaMuerteSanteria try’s to make each experience as easy as possible.  If you contact after the 24(Twenty-Four) hours, There will be a 15% restock fee for any cancellation of orders. 

 

Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a @ Changovannisanteria11@yahoo.com

Entre 24 (veinticuatro) horas y recibirá un reembolso completo. SantaMuerteSanteria intenta hacer que cada experiencia sea lo más fácil posible.

 

Si se comunica después de las 24 (veinticuatro) horas, habrá una tarifa de reposición del 15% por cualquier cancelación de pedidos.

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Packages Policy/ Poliza De Paquetes

Disclaimer!

SantaMuerteSanteria is not held responsible for any lost or theft packages.

    ⁃   SantaMuerteSanteria is also not held responsible for any mishandling of postal services. If any issues were to occur, please contact them directly.

    ⁃    If the customer wrote the wrong address we are not responsible for any incorrect information regarding your address.

    ⁃    Please review your information carefully!

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Descargo de responsabilidad!

SantaMuerteSanteria  no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados.

⁃ SantaMuerteSanteria tampoco se hace responsable del mal manejo de los servicios postales. Si ocurriera algún problema, contáctelos directamente.

⁃ Si el cliente escribió la dirección incorrecta, no somos responsables de ninguna información incorrecta con respecto a su dirección.

⁃ Revise su información cuidadosamente!

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Shipping Policy/ Poliza De Envio

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For Domestic Shipping the shipping process is 3 to 5 Business days!

International shipping various among each location, it could take up to more than 2-3 weeks or it could last longer.

    ⁃    It could be possible that mail inside the U.S could take up to 3-10 Business days or it could last longer.

-During holidays season expect a delay!

- Please be considerate of our business hours as well, Thank you!

-Saturday and Sundays are not included for shipping, your order will be processed the next following business day and will resume to its 3-5 shipping process.

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Para envíos nacionales, el proceso de envío es de 3 a 5 días hábiles.

Envío internacional variado entre cada ubicación, podría tomar más de 2-3 semanas o podría durar más.

⁃ Es posible que el correo dentro de los EE. UU. Tarde entre 3 y 10 días hábiles o que dure más.

-Durante la temporada de vacaciones, ¡espera un retraso!

- Tenga en cuenta también nuestro horario comercial, ¡Gracias!

​-Los sábados y domingos no están incluidos para el envío, su pedido se procesará el siguiente día hábil siguiente y se reanudará en su proceso de envío 3-5.

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Business Hours/ Horas De Trabajo

Business hours to contact SantaMuerteSanteria for any reason, are as follows.

Monday-Friday 8:00am-6:00pm Pacific Time.

Saturdays & Sundays are Closed.

If for any reason you send an Inquiry after business hours, will contact you the next avaliable business day. 

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El horario comercial para comunicarse con SantaMuerteSanteria por cualquier motivo es el siguiente. 

De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del Pacífico. 

Los sábados y domingos están cerrados.

Si por algún motivo envía una Consulta después del horario comercial, se comunicará con usted el siguiente día hábil disponible.
 

Privacy & Safety | Privacidad y Seguridad

•  In SantaMuerteSanteria we are 100% committed in our customers safety.  Our payment methods complies with the Payment Card Industry Data Security Standards.  I value the importance of Safety in my customers experience.

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• En SantaMuerteSanteria estamos 100% comprometidos con la seguridad de nuestros clientes. Nuestros métodos de pago cumplen con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. Valoro la importancia de la seguridad en la experiencia de mis clientes.

Payment Methods Accepted/Métodos De Pago Aceptados

• Credit / Debit Cards
• PAYPAL